生成失败退款
任务创建时按 AI 图张数预扣金币。任务结算后,最终失败的图片按“单张单价 × 失败张数”自动退回金币,成功图片不退。退款一般即时到账,可在金币消耗明细中查看。
创建失败退款
因余额之外的系统问题导致任务未能创建或创建中途失败的,平台自动全额退回本次预扣金币。
重复扣费
若同一任务发生重复扣费,经核实后原路退回多扣部分。
充值退款
用户购买的充值套餐(支付宝扫码支付)在使用前可申请退款,具体以支付渠道规则为准;已消耗的金币不支持折现退款。申请退款请联系客服并提供订单号。
争议处理
如对扣费或退款有疑问,请联系客服并提供任务编号或流水编号,我们将在 1-3 个工作日内核实处理。