举报入口
站内：登录后点右下角「帮助与反馈」→ 选择「投诉举报」，填写违规内容的位置（链接或生成记录编号）、违规类型与说明，可以上传截图（最多 5 张）；
页脚与协议页底部也有「举报违规内容」入口，点击后会直接打开举报表单；
邮箱：service@oncamai.com（建议在邮件标题写明「违规内容举报」）。
请尽量提供这些信息
违规内容的位置（页面链接或生成记录编号）；违规类型（违法违规 / 侵权 / 虚假宣传 / 其他）；你的联系方式；如果主张权利被侵害，请附权利证明（如原创截图、授权文件、商标或著作权登记信息）。
处理时限
紧急情况（涉未成年人、涉生命财产安全、涉政涉恐等）：立即响应、优先处理，2 小时内反馈处理进展；
一般违法违规内容：1 个工作日内响应，3 个工作日内给出处理结论；
著作权 / 商标权侵权：1 个工作日内响应，3 个工作日内给出处理结论，必要时先下架再核实。
我们会怎么处理
违规成立：删除或下架相关内容（图片停止对外展示），并视情节限制功能、暂停或封禁账号；
侵权成立：同上处理，并保留权利方提交的证据材料；
举报不成立：不予处理并向举报人说明理由。被处理方如有异议，可以通过同一入口申诉，我们会复核。
留痕与保密
举报与处理全过程会记录在案（举报时间、举报内容、处理人、处理结论），留存时间不少于 6 个月，用于监管核查与纠纷处理。除法律法规要求外，我们不会向无关第三方披露举报人信息。
其他反馈
功能建议、使用问题与 BUG 反馈同样可以通过右下角「帮助与反馈」提交；涉及账号、金币与退款的疑问，也可以在意见反馈里说明，并留下方便联系的方式。